AI增效神话何在？调查指仅12%CEO同时录得增收与降本
尽管人工智能(AI)被众多企业高层视为未来发展的战略核心，并获得巨额投资，但其实际财务回报与市场预期之间仍存在显著差距。
普华永道（PwC）近日发布的全球CEO调查报告显示，在接受调查的来自95个国家和地区的4,454名企业首席执行官中，超过半数（56%）表示公司在投资和采用AI后尚未实现任何财务收益。
具体来看，仅30%的CEO认为AI在过去一年带动了收入增长，26%的CEO观察到运营成本因AI而下降。值得关注的是，能够同时实现收入增长与成本降低双重效益的企业仅占12%，比例远低于外界预期。
调查同时揭示了AI投资可能带来的风险：22%的CEO指出，引入AI技术反而导致企业成本上升。这表明，相关投入在短期内未必带来正面财务效果，甚至可能产生反作用。
综合来看，尽管AI被普遍视为企业转型的关键技术，但其商业价值的大规模兑现仍面临挑战，实际成效尚未在企业层面得到普遍验证。
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